GENERAL CONDITIONS OF SALE pioppiebetulle.com
General Conditions of Sale (GCS) for purchases made online on the website www.pioppiebetulle.com
These conditions are valid only between the company Pioppi e Betulle di Andrea Trova, with registered office in Via Scorciavacca Montarsi 156 – 95016 Mascali (CT), VAT number 05879800877, hereinafter referred to as “PIOPPIEBETULLE” and any person who purchases online on website www.pioppiebetulle.com hereinafter referred to as “CUSTOMER”. These conditions may be subject to changes and the date of publication of the same on the site is equivalent to the date of entry into force.
These conditions govern purchases made on the website www.pioppiebetulle.com, in accordance with the provisions of Part III, Title III, Chapter I, of the Consumer Code, Legislative Decree n. 206/2005, amended by Legislative Decree. n. 21/2014 and by Legislative Decree 70/2003 on electronic commerce.
Article 1 – Object of the Contract
With these GCS, PIOPPIEBETULLE sells and the CUSTOMER remotely purchases the movable tangible goods indicated and offered for sale on the website www.pioppiebetulle.com. The contract is concluded exclusively through the internet, by accessing the CUSTOMER at the address www.pioppiebetulle.com and the creation of a purchase order according to the procedure provided by the site itself.
The customer undertakes to read these GCS, in particular the pre-contractual information provided by PIOPPIEBETULLE, before proceeding to confirm his order, and to accept them by affixing a flag in the indicated box.
In the order confirmation e-mail, the CUSTOMER will also receive the link to download and archive a copy of these GCS, as required by art. 51 paragraph 1 of Legislative Decree 206/2005, amended by Legislative Decree 21/2014.
These GCS can be consulted on the website www.pioppiebetulle.com and can be saved using the relative browser command (usually, File -> Save as). It is also possible to save and archive them in PDF format by clicking here.
Article 2 – Pre-contractual information for the consumer – Art. 49 of Legislative Decree 206/2005
Before concluding the purchase contract, the CUSTOMER examines the characteristics of the goods that are illustrated in the individual product sheets at the time of the CUSTOMER’s choice.
Before validating the order with “payment obligation”, the CUSTOMER is informed about:
total price of the goods including taxes, with details of shipping costs and any other costs;
terms of payment;
the term within which PIOPPIEBETULLE undertakes to deliver the goods;
conditions, terms and procedures for exercising the right of withdrawal (Article 7 of these conditions) as well as the model withdrawal form referred to in Annex I, Part B of Legislative Decree 21/2014;
information that the CUSTOMER will have to bear the cost of returning the goods in case of withdrawal;
existence of the legal guarantee of conformity for the purchased goods.
The CUSTOMER may at any time and in any case before the conclusion of the contract, take note of the information relating to PIOPPIEBETULLE, the geographical address, telephone and fax number, e-mail address, information that is reported, also below:
Pioppi e Birulle by Andrea Trova
registered office: Scorciavacca Montarsi 156 – 95016 Mascali (CT)
e-mail: info@pioppiebetulle.com
Article 3 – Conclusion and effectiveness of the contract
The sales contract is considered concluded with the sending by PIOPPIEBETULLE to the CUSTOMER of an order confirmation e-mail. The e-mail contains the CUSTOMER data and the order number, the price of the goods purchased, the shipping costs and the delivery address to which the goods will be sent and the link to be able to print and archive the copy of the present conditions.
The CUSTOMER undertakes to verify the correctness of the personal data contained in the above email and to promptly notify PIOPPIEBETULLE of any corrections / changes to be made.
PIOPPIEBETULLE undertakes to describe and present the items sold on the site in the best possible way. Nevertheless, some errors, inaccuracies or small differences between the product depicted on the site and the actual product may emerge. Furthermore, the photographs of the products presented on www.pioppiebetulle.com do not constitute a contractual element as they are to be considered only representative.
PIOPPIEBETULLE undertakes to deliver the goods within 30 days of sending the order confirmation e-mail to the CUSTOMER by PIOPPIEBETULLE.
Article 4 – Availability of products
The availability of the products refers to the actual availability at the time the CUSTOMER places the order. However, this availability must be considered purely indicative as:
the products could be sold to other CUSTOMERS before order confirmation, due to the simultaneous presence on the site of multiple users,
an IT anomaly may occur such as to make a product available for purchase that is not actually.
Even after sending the order confirmation e-mail sent by PIOPPIEBETULLE, there may be cases of partial or total unavailability of the goods. In this case, the order will be automatically rectified with the elimination of the product or products not available and the CUSTOMER will be immediately informed by e-mail; with this e-mail the customer will also be informed of the methods and timing of reimbursement of any sums paid.
Article 5 – Methods of payment
Any payment by the CUSTOMER can only be made by means of the credit cards indicated on the website www.pioppiebetulle.com, by bank transfer or by PayPal payment method. PIOPPIEBETULLE reserves the right to refuse some payment methods and to request different payment methods for certain orders.
In case of payment by credit card or PayPal, the actual charge will take place when PIOPPIEBETULLE sends the order confirmation e-mail.
In the case of payment by bank transfer, the CUSTOMER will receive the bank details by e-mail to make the payment correctly. The purpose of the transfer must include the order number communicated in the order confirmation.
The transfer will be considered valid if made within 3 working days of receiving the e-mail communication. PIOPPIEBETULLE reserves the right to cancel the order in case of non-receipt of the transfer. In the event that the amount of the transfer does not correspond to the amount of the order, the CUSTOMER will be contacted to agree on the methods to be able to proceed with the fulfillment of the order. Customers are advised to keep a copy of the bank transfer receipt as proof of payment. The order will in any case be processed and shipped once the payment has been credited.
Article 6 – Prices
All sales prices of the products indicated on the website www.pioppiebetulle.com are expressed in euros (€) and include VAT.
Shipping costs are not included in the purchase price, but are indicated and calculated at the time the purchase process is concluded before payment is made.
The CUSTOMER accepts the right of PIOPPIEBETULLE to change its prices at any time, however the goods will be invoiced on the basis of the prices indicated on the site at the time the order is created and indicated in the confirmation email sent by PIOPPIEBETULLE to the CUSTOMER.
In the event of an IT, manual, technical, or any other kind of error that could lead to a substantial change, not foreseen by PIOPPIEBETULLE, of the retail price, which makes it exorbitant or clearly derisory, the purchase order will be considered invalid and canceled and the amount paid by the CUSTOMER will be refunded within 14 days. from the day of cancellation.
Article 7 – Right of withdrawal (pursuant to Article 49, paragraph 1, letter (h) of Legislative Decree no. 206/2005 “Consumer Code”)
In accordance with the legal provisions in force, the CUSTOMER has the right to withdraw from the purchase without any penalty and without specifying the reason, within 14 days. The withdrawal period expires after 14 days from the day on which the customer or a third party, other than the carrier and designated by the customer, acquires physical possession of the last good ordered. In the event of a contract relating to multiple goods ordered by the customer in a single order and delivered separately, the 14-day term starts from the day on which the customer or a third party, other than the carrier designated by the latter, acquires physical possession of the last good.
The CUSTOMER who intends to exercise the right of withdrawal must notify PIOPPIEBETULLE through any explicit declaration to that effect (for example, with a letter sent by post, fax or e-mail). To this end it is possible, but not mandatory, to use the standard withdrawal form below:
Standard withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
Poplars and Birches by Andrea Trova Via Scorciavacca Montarsi 156 – 95016 Mascali (CT) e-mail: info@pioppiebetulle.com
Hereby I / we (*) notify / notify (*) the withdrawal from my / our (*) sales contract for the following goods / services (*)
Ordered on (*) / received on (*)
Name of the consumer (s)
Address of the consumer (s)
Signature of the consumer (s) (only if this form is sent in paper version)
Date
(*) Delete the unused wording.
In case of exercising the right of withdrawal, the CUSTOMER is required to return the goods within 14 days from the day on which he communicated to PIOPPIEBETULLE his will to withdraw from the contract pursuant to art. 57 of Legislative Decree. 206/2005.
The goods must be returned to Pioppi e Betulle by Andrea Trovato via Scorciavacca Montarsi 156 – 95016 Mascali (CT)
The goods must be returned intact, in the original packaging, complete in all its parts (including labels, tags, packaging and any documentation and accessory equipment: manuals, cables, etc.) and complete with the attached tax documentation.
Without prejudice to the right to verify compliance with the above, PIOPPIEBETULLE will refund the amount of the products subject to withdrawal within a maximum period of 14 days from receipt of the returned products.
As for the return of the product subject to withdrawal, all costs related to it will be borne by the customer.
As required by art. 56 paragraph 3 of the Legislative Decree 206/2005, amended by Legislative Decree. 21/2014, PIOPPIEBETULLE may suspend the refund until receipt of the goods or until the CUSTOMER demonstrates that he has returned the goods to PIOPPIEBETULLE.
PIOPPIEBETULLE will make the refund using the same payment method chosen by the CUSTOMER during the purchase. In the case of payment made by bank transfer, and if the CUSTOMER intends to exercise his right of withdrawal, he must provide PIOPPIEBETULLE, by accessing the contact us section or by e-mail at info@pioppiebetulle.com, the bank details: IBAN, SWIFT and BIC necessary for the reimbursement by PIOPPIEBETULLE.
Article 8 – Warranty for defects and non-conformities of the products
Purchases made on www.pioppiebetulle.com are subject to the rules of the Consumer Code regarding the guarantee for defects and non-conformities of the products. The customer will therefore be granted the rights referred to in art. 130 of the Consumer Code and these rights must be exercised under the terms of art. 132 of the same Consumer Code.
In order to exercise the aforementioned right, the customer must notify PIOPPIEBETULLE through the Contact Us form on the website www.pioppiebetulle.com.
Article 9 – Delivery methods
PIOPPIEBETULLE will accept orders to be delivered in Italy, in the Republic of San Marino and abroad.
Orders placed in the Italian territory and in the Republic of San Marino will be delivered by express courier to the address indicated by the CUSTOMER at the time of the order no later than 30 days. from the date of receipt by the CUSTOMER of the order confirmation email sent by PIOPPIEBETULLE.
Orders placed from abroad will be delivered by courier to the address indicated by the CUSTOMER at the time of the order no later than 60 days. from the date of receipt by the CUSTOMER of the order confirmation email sent by PIOPPIEBETULLE.
It will be possible, upon request to be made through a specific comment during the order confirmation phase, to issue the invoice. The invoice will contain the information provided by the CUSTOMER during the purchase procedure. After the invoice has been issued, it will not be possible to make any changes to the data indicated therein.
Article 10 – Liability
PIOPPIEBETULLE assumes no responsibility for disservices attributable to force majeure or unforeseeable circumstances, even if dependent on malfunctions and disservices of the internet, in the event that it fails to execute the order within the time stipulated in the contract.
Article 11 – Access to the site
The CUSTOMER has the right to access the site for consultation and making purchases. No other use, in particular commercial, of the site or its content is permitted. The integrity of the elements of this site, whether audio or visual, and the related technology used remain the property of PIOPPIEBETULLE and are protected by intellectual property rights.
Article 12 – Cookies
The website www.pioppiebetulle.com uses “cookies”. Cookies are electronic files that record information relating to the CUSTOMER’s navigation on the site (pages consulted, date and time of consultation, etc.) and that allow PIOPPIEBETULLE to offer a personalized service to its customers.
Article 13 – Integrity
These General Conditions of Sale are made up of all the clauses that compose them. If one or more provisions of these General Conditions of Sale is considered invalid or declared as such pursuant to the law, regulation or following a decision by a court with jurisdiction, the other provisions will continue to have full force and effect.
Article 14 – Applicable law and competent court
These General Conditions of Sale are subject to Italian law.
For any dispute that may arise in connection with the GCS and / or sales contracts, customers will be able to activate an out-of-court dispute resolution procedure in compliance with the requirements of Articles 141 and ss. of the Consumer Code. In the event that the Customer activates the aforementioned procedure, PIOPPIEBETULLE guarantees its participation in an attempt at an amicable settlement.
Any dispute that does not find an amicable solution will be submitted to the exclusive jurisdiction of the Court of the CUSTOMER’s place of residence or domicile, if located in the territory of the State.
In any case, it is possible to optionally resort to the mediation procedures referred to in Legislative Decree 28/2010, for the resolution of any disputes arising in the interpretation and execution of these conditions of sale by accessing the following site: https://webgate.ec.europa.eu/odr.
General conditions of sale updated on April 27, 2020
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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA pioppiebetulle.com
Condizioni Generali di Vendita (CGV) per gli acquisti effettuati online sul sito www.pioppiebetulle.com
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Pioppi e Betulle di Andrea Trovato, con sede legale in Via Scorciavacca Montarsi 156 – 95016 Mascali (CT), P.IVA 05879800877, di seguito denominata ”PIOPPIEBETULLE” e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.pioppiebetulle.com di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.pioppiebetulle.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Articolo 1 – Oggetto del Contratto
Con le presenti CGV, PIOPPIEBETULLE vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.pioppiebetulle.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.pioppiebetulle.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti CGV, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da PIOPPIEBETULLE e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti CGV, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
Le presenti CGV possono essere consultate sul sito www.pioppiebetulle.com e possono essere salvate utilizzando il relativo comando del browser (solitamente, File -> Salva con nome). È inoltre possibile salvarle ed archiviarle in formato PDF cliccando qui.
Articolo 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – Art. 49 del D.lgs. 206/2005
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
modalità di pagamento;
il termine entro il quale PIOPPIEBETULLE si impegna a consegnare la merce;
condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 7 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs. 21/2014;
informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a PIOPPIEBETULLE, l’indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
Pioppi e Betulle di Andrea Trovato
sede legale: Scorciavacca Montarsi 156 – 95016 Mascali (CT)
e-mail: info@pioppiebetulle.com
Articolo 3 – Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di PIOPPIEBETULLE al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a PIOPPIEBETULLE eventuali correzioni/modifiche da apportare.
PIOPPIEBETULLE si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre, le fotografie dei prodotti presentati su www.pioppiebetulle.com non costituiscono elemento contrattuale in quanto da considerarsi solo rappresentative.
PIOPPIEBETULLE si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dall’invio da parte di PIOPPIEBETULLE stessa dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.
Articolo 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da PIOPPIEBETULLE, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
Articolo 5 – Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.pioppiebetulle.com, con bonifico bancario o con metodo di pagamento PayPal. PIOPPIEBETULLE si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini.
In caso di pagamento con carta di credito o PayPal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di PIOPPIEBETULLE dell’e-mail di conferma ordine.
Nel caso di pagamento con Bonifico Bancario il CLIENTE riceverà tramite e-mail le coordinate bancarie per effettuare correttamente il pagamento. La causale del bonifico dovrà riportare il numero d’ordine comunicato nella conferma d’ordine.
Il Bonifico sarà ritenuto valido se effettuato entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione e-mail. PIOPPIEBETULLE si riserva il diritto di annullare l’ordine in caso di mancata ricezione del bonifico. Nel caso in cui l’importo del bonifico non corrispondesse all’importo dell’ordine, il CLIENTE verrà contattato per concordare le modalità per poter procedere con l’evasione dell’ordine. Si consiglia alla clientela di conservare copia della ricevuta del bonifico bancario, come certificazione di avvenuto pagamento. L’ordine sarà in ogni caso evaso e spedito una volta ricevuto l’accredito del pagamento.
Articolo 6 – Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.pioppiebetulle.com sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di PIOPPIEBETULLE di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da PIOPPIEBETULLE al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da PIOPPIEBETULLE, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.
Articolo 7 – Diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a PIOPPIEBETULLE tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine è possibile, ma non è obbligatorio, utilizzare il modulo standard di recesso di seguito riportato:
Modulo standard di recesso
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Pioppi e Betulle di Andrea Trovato Via Scorciavacca Montarsi 156 – 95016 Mascali (CT)
e-mail:info@pioppiebetulle.com
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i)
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
Data
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a PIOPPIEBETULLE la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs. 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a Pioppi e Betulle di Andrea Trovato via Scorciavacca Montarsi 156 – 95016 Mascali (CT)
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese etichette, cartellini, imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, PIOPPIEBETULLE provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti resi.
Per quanto riguarda la restituzione del prodotto oggetto di recesso, tutti i costi ad essa inerenti saranno a carico del cliente.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.lgs. 206/2005, modificato dal D.lgs. 21/2014, PIOPPIEBETULLE può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a PIOPPIEBETULLE.
PIOPPIEBETULLE eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a PIOPPIEBETULLE, accedendo alla sezione contattaci o via e-mail all’indirizzo info@pioppiebetulle.com, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di PIOPPIEBETULLE.
Articolo 8 – Garanzia per vizi e difformità dei prodotti
Agli acquisti effettuati su www.pioppiebetulle.com si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. Al cliente saranno perciò riconosciuti i diritti di cui all’art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo Codice del Consumo.
Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il cliente dovrà procedere alla comunicazione a PIOPPIEBETULLE attraverso il modulo Contattaci presente sul sito www.pioppiebetulle.com.
Articolo 9 – Modalità di consegna
PIOPPIEBETULLE accetterà ordini da consegnare nel territorio italiano, nella Repubblica di San Marino e all’estero.
Gli ordini effettuati nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da PIOPPIEBETULLE.
Gli ordini effettuati dall’estero saranno consegnati tramite corriere all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 60 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da PIOPPIEBETULLE.
Sarà possibile, previa richiesta da effettuare tramite apposito commento in fase di conferma ordine, l’emissione della fattura. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
Articolo 10 – Responsabilità
PIOPPIEBETULLE non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Articolo 11 – Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di PIOPPIEBETULLE e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
Articolo 12 – Cookies
Il sito web www.pioppiebetulle.com utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a PIOPPIEBETULLE di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
PIOPPIEBETULLE informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’ acquisto on line.
Per maggiori informazioni clicca qui
Articolo 13 – Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
Articolo 14 – Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle CGV e/o ai contratti di compravendita i clienti potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo. Nell’ipotesi in cui il Cliente attivi la suddetta procedura PIOPPIEBETULLE garantisce la propria partecipazione ad un tentativo di composizione amichevole.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs. 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr.
Condizioni generali di vendita aggiornate il 20 dicembre 2021